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Termos de Garantia

POLITICA DE GARANTIA Print Color

Produtos Nacionais : A garantia se dará com o próprio fabricante.

Produtos Importados : A garantia se dará com a loja (printcolorinformatica.com.br).

O prazo de garantia está na página de detalhes do produto.

Verifique nossos produtos ao recebê-los. Após a aceitação, qualquer problema ocasionado por manuseio inadequado são de sua responsabilidade.

Todas as garantias de nossos produtos são entendidas como Balcão, ou seja, não prevêem visita de técnico ao cliente, seja para instalação ou reparo.

Os acessorios que compoem o produto como cabos, chips, baterias, carregadores, controles, fitas, etc tem garantia fixada em 30 dias. Lâmpadas de projetores, Carregadores de Energia e controles de vídeo-games não dispoem de garantia.

Abaixo segue o procedimento padrão adotado por nossa empresa no sentido de garantir os direitos do cliente desde o momento do recebimento dos produtos até o término do prazo de garantia.

1.1 - Condições Iniciais e Termos de Garantia.

1.1.1) Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto.

1.1.2) Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos aparelhos, bem como reparos efetudos por terceiros.

1.1.3) Uma vez constatado defeito de fabricação o produto deve ser devolvido à printcolorinformatica.com.br em suas embalagens originais com todos os acessórios, este será imediatamente encaminhado a devida assistência técnica para apurar a real causa do(s) defeito(s).

1.1.4) O custo de envio do produto à printcolorinformatica.com.br independente do prazo em que for identificado o defeito é custeado pelo cliente e o custo de retorno para o cliente é custeado pela printcolorinformatica.com.br conforme informado no CDC ( Código de Defesa do Consumidor ).

1.1.5) Nos casos de defeito provocado por utilização irregular do aparelho ou por agentes externos (sobre-tensão, queda, transporte irregular, exposição ao calor ou umidade excessivos entre outros) o produto não será substituído e o reenvio será custeado pelo cliente na modalidade de FRETE A COBRAR. Será feito um prévio orçamento informando o prazo e valor do(s) conserto(s).

1.2 - Anulação da Garantia.

1.2.1) Na hipótese do comprador agir com má-fé em qualquer procedimento de troca ou de devolução, procurando ter vantagem indevida ou desleal, a printcolorinformatica.com.br se desonera de qualquer compromisso que tenha assumido por essas condições.

1.2.2) A garantia também será anulada no caso de produtos que sofreram maus tratos, reparos por terceiros e/ou pessoas não autorizadas, ou com o selo do fornecedor violado.

1.2.3) A garantia será anulada caso o produto receba descargas elétricas diferentes das especificadas ('produtos queimados por tensão elétrica').

1.2.4) Ao término do prazo de garantia (especificado no site ou no manual do produto) qualquer reparo e/ou manutenção é de custo e responsabilidade do cliente.

Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto. Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos aparelhos.

Em caso de devolução/garantia, os equipamentos devem ser remetidos para:

Avenida Capitão Índio bandeira, 630

Bairro: Centro

Cidade: Campo Mourã-PR

CEP: 87303-000

A/C Print Color Informática - Garantia.

Todos os produtos expostos na printcolorinformatica.com.br possuem certificado de garantia contra qualquer defeito de fabricação. Qualquer problema ocorrido dentro deste prazo deverá ser informado para a equipe Print Color para que sejam tomadas as devidas providências. A printcolorinformatica.com.br não se responsabiliza por produtos danificados pelo consumidor. Todos os produtos vendidos são novos e em hipótese alguma trabalhamos com usados ou semi-novos.

Via de Regra há somente 2 possibilidades para o uso da garantia :

- Produtos Nacionais : A garantia se dará com o próprio fabricante.

- Produtos Importados : A garantia se dará com a loja (Grupo Print Color).

- O prazo de garantia está na página de detalhes do produto.

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Televendas: (44) 3016-3167 - Preços válidos apenas para compras realizadas pelo nosso site.

E-mail: wilson@printcolorinformatica.com.br

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